चंडीगढ़ / 25 अक्टूबर / नीरज बाली //
पंजाब पुलिस के जन संपर्क कार्यक्रम ‘सहयोग’ को जमीनी स्तर पर आगे बढ़ाने के लिए पुलिस आयुक्त (सीपी) और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (एसएसपी) गांवों और मोहल्लों में जाकर जनसभाएं करेंगे और स्थानीय लोगों से प्रत्यक्ष फीडबैक लेंगे। इस पहल का उद्देश्य पुलिस और जनता के बीच की खाई को पाटना है।
पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) पंजाब गौरव यादव ने शुक्रवार को कहा, “दूसरे चरण में हमने सीपी/एसएसपी को गांवों और मोहल्लों में जाकर जनसभाएं करने के निर्देश जारी किए हैं। इस दृष्टिकोण से अधिकारियों को जमीनी स्तर की स्थितियों को समझने और पुलिस-पब्लिक संबंधों को मजबूत बनाने में मदद मिलेगी।”
यह कदम डीजीपी पंजाब द्वारा सामुदायिक संबंधों को बेहतर बनाने और पुलिस के साथ लोगों के अनुभवों पर फीडबैक एकत्र करने के लिए चल रहे ग्राउंड-जीरो दौरों के बीच उठाया गया है। डीजीपी जालंधर कमिश्नरेट पुलिस द्वारा उनके “सहयोग – एक पुलिस-पब्लिक पार्टनरशिप पहल” कार्यक्रम के तहत आयोजित जिला स्तरीय सार्वजनिक बैठक को संबोधित कर रहे थे।
डीजीपी गौरव यादव ने अलग-अलग क्षेत्रों के लोगों से अनौपचारिक बातचीत के दौरान शहर की कानून व्यवस्था की स्थिति पर उनसे सीधे फीडबैक लिया। उन्होंने लोगों की अधिकांश समस्याओं को हल करने का आश्वासन दिया। डीजीपी के साथ जालंधर के पुलिस कमिश्नर स्वप्न शर्मा भी मौजूद थे।
उन्होंने उपस्थित लोगों को भरोसा दिलाया कि आने वाले कुछ महीनों में जालंधर शहर को प्रभावी जनशक्ति मिलेगी क्योंकि पंजाब सरकार ने पुलिस विभाग में 10,000 नए पद सृजित करने की घोषणा की है। इस दौरान उन्होंने जालंधर के पुलिस आयुक्त को शहर में यातायात की आवाजाही को सुचारू बनाने के लिए अन्य विभागों से बल निकालने और यातायात विंग में संख्या दोगुनी करने का निर्देश दिया।
साइबर धोखाधड़ी के संबंध में डीजीपी ने उपस्थित लोगों से ‘गोल्डन ऑवर’ का अधिकतम उपयोग करते हुए तुरंत ‘1930 साइबर हेल्पलाइन’ नंबर पर अपराध की सूचना देने को कहा, जिससे साइबर धोखाधड़ी करने वालों द्वारा पीड़ितों के खातों से निकाली गई धनराशि को तुरंत फ्रीज/ग्रहणाधिकार में डालने में मदद मिलेगी।
बाद में, डीजीपी गौरव यादव ने भविष्य के एकीकृत कमांड और नियंत्रण केंद्र (आईसीसीसी) का भी दौरा किया, जो जालंधर कमिश्नरेट पुलिस द्वारा अपनी तरह की पहली पहल है, जिसमें शहर में स्थापित कम से कम 6000 सीसीटीवी कैमरों तक पहुंच है। प्रौद्योगिकी को ‘बल गुणक’ बताते हुए उन्होंने कहा कि पंजाब पुलिस को आधुनिक प्रौद्योगिकी से लैस करके वे निवारक पुलिसिंग पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
प्रासंगिक रूप से, ICCC सार्वजनिक सुरक्षा और दक्षता बढ़ाने के लिए यातायात और पुलिस नियंत्रण कक्ष (PCR) इकाइयों को जोड़ता है। इसने प्रभावशाली परिणाम दिए हैं, जिसमें PCR प्रतिक्रिया समय 15 मिनट से घटकर केवल 5 मिनट रह गया है। इस केंद्र ने एजेंसियों के बीच समन्वय को बेहतर बनाने, दक्षता बढ़ाने, डेटा-संचालित निर्णय लेने और नागरिकों के लिए एकल-बिंदु रिपोर्टिंग प्रणाली में भी मदद की।
कार्यक्रम के दौरान मीडिया से बातचीत करते हुए डीजीपी गौरव यादव ने कहा कि चूंकि नए कानून भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता (बीएनएसएस) ने सात साल या उससे अधिक की सजा वाले अपराधों के मामले में अपराध स्थल का वीडियो रिकॉर्ड करना अनिवार्य कर दिया है, इसलिए पंजाब पुलिस ई-सक्षम मोबाइल ऐप का उपयोग करके वीडियो रिकॉर्ड करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है। उन्होंने बताया कि पुलिस टीमों ने 9171 मामलों में वीडियो रिकार्डिंग की है, जबकि कुल वीडियो रिकार्डिंग का लगभग 70 प्रतिशत ई-साक्ष्य मोबाइल ऐप के माध्यम से किया जा रहा है।
डीजीपी ने बताया कि पंजाब पुलिस द्वारा शुरू किए गए ऑनलाइन लोक शिकायत निवारण प्रणाली पीजीडी पोर्टल को जुलाई 2022 में लॉन्च होने के बाद से जबरदस्त प्रतिक्रिया मिल रही है। उन्होंने कहा कि अब तक पोर्टल पर कम से कम 4.5 लाख शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 4.10 शिकायतों का सफलतापूर्वक निपटारा किया जा चुका है। पीजीडी पोर्टल “ www.pgd.punjabpolice.gov.in ” नागरिकों को पुलिस स्टेशन जाए बिना भी अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने का अधिकार देता है।
डीजीपी गौरव यादव ने विभाग के भ्रष्ट अधिकारियों, जिन्हें “काली भेड़” भी कहा जाता है, के प्रति पंजाब पुलिस की शून्य-सहिष्णुता नीति को भी दोहराया है। उन्होंने जोर देकर कहा, “पंजाब पुलिस एकमात्र ऐसा विभाग है, जहां गलत गतिविधियों में लिप्त किसी भी व्यक्ति को कानून का सामना करना पड़ेगा।” इस बीच, डीजीपी ने पुलिस लाइन्स, जालंधर में नवनिर्मित राजपत्रित अधिकारी मेस का भी उद्घाटन किया।
इससे पहले सुबह डीजीपी गौरव यादव ने जालंधर के रामा मंडी पुलिस स्टेशन का औचक दौरा किया, जहां उन्होंने सुविधाओं का निरीक्षण किया और पुलिस कर्मियों से बातचीत की। उन्होंने न्याय के त्वरित प्रशासन को सुनिश्चित करने में परिश्रम और जवाबदेही के महत्व पर जोर दिया, साथ ही चल रहे केस प्रबंधन की भी समीक्षा की।
अपने दौरे के दौरान, डीजीपी ने पुलिस स्टेशन के मेस में परोसे जाने वाले खाने का स्वाद चखा, जिससे उनके कर्मियों के रोज़मर्रा के अनुभवों को समझने की उनकी प्रतिबद्धता प्रदर्शित हुई। यह अघोषित निरीक्षण पुलिस दक्षता और पारदर्शिता को बढ़ावा देने के डीजीपी के चल रहे प्रयासों का हिस्सा है।