सीएम विंडो व जनसंवाद पोर्टल के माध्यम से आने वाली शिकायतों का त्वरित समाधान करें अधिकारी :डीसी
झज्जर / 07 नवंबर / न्यू सुपर भारत
डीसी कैप्टन शक्ति सिंह ने कहा कि सीएम विंडो और जनसंवाद पोर्टल और सेवा का अधिकार अधिनियम प्रदेश सरकार के फ्लैगशिप प्रोग्राम हैं, जिसके माध्यम से आने वाली शिकायतों का त्वरित समाधान करना सुनिश्चित किया जाए,ताकि पीड़ित को अविलंब राहत मिल सके। मुख्यमंत्री श्री मनोहर लाल नियमित रूप से कार्यक्रमों पर निगरानी रखते हुए समीक्षा करते हैं। उन्होंने यह बात मंगलवार को लघु सचिवालय स्थित कांफ्रेंस हॉल में सीएम विंडो,जनसंवाद पोर्टल और आरटीएस संबंधित सेवाओं की समीक्षा बैठक को संबोधित करते हुए कही।
डीसी ने कहा कि जनसंवाद पोर्टल को लेकर अधिकारियों और कर्मचारियों को वर्कशाप लगाकर प्रशिक्षित किया जाए,ताकि पोर्टल की बारीकियों से अधिकारी अवगत हो सकें। जनसंवाद पोर्टल सीएम विंडो की तरह ही है,अधिकारी प्रतिदिन कार्यालय आते ही जनसंवाद पोर्टल,सीएम विंडो और आरटीएस कार्यक्रमों की मॉनिटरिंग करना सुनिश्चित करें।
डीसी ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि सरकार की जरूरी सेवाओं और योजनाओं का बेहतर क्रियान्वयन निर्धारित समयसीमा के भीतर हो ताकि आस सॉफ्टवेयर के माध्यम से होने वाली कार्रवाई से बचा जा सके। सीएम विंडो व जनसंवाद डैशबोर्ड के माध्यम से आने वाली शिकायतों का समाधान करते हुए निर्धारित पोर्टल पर एटीआर तुरंत अपडेट करें ताकि जिले का स्कोर बेहतर बना रहे। उन्होंने विभागवार सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा करते हुए शिकायतों का जल्द निपटारा करने के निर्देश भी दिये।
जनसंवाद पोर्टल के जरिए आने वाली शिकायतों की मॉनिटरिंग जरूरी
कैप्टन शक्ति सिंह ने राजस्व,सडक़ें,बिजली,विकास कार्यों,जरूरी सेवाओं का लाभ लेेने,शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों में अतिक्रमण हटाने संबंधी मामलों का गंभीरता से निवारण किया जाए,ताकि सीएम विंडो,जनंसवाद पोर्टल के माध्यम से आने वाली संबंधित शिकायतों का त्वरित निवारण हो। उन्होंने कहा कि जनसंवाद डैशबोर्ड के माध्यम से आने वाली शिकायतों की अधिकारी स्वयं मॉनीटर करें और निर्धारित समयावधि में समाधान करना सुनिश्चित किया जाए।
बैठक में यह अधिकारी रहे उपस्थित
इस अवसर पर एडीसी सलोनी शर्मा, डीएफओ विपिन कुमार, सीईओ जिला परिषद डा सुभीता ढाका, एसडीएम बेरी रविंद्र मलिक, सीटीएम परवेश कादियान, सीजीजीए चेतना चतुर्वेदी, डीएसपी शमशेर सिंह, डीएसपी अनिल कुमार, डीआरओ प्रमोद चहल, डीडीपीओ ललिता वर्मा, रोडवेज महाप्रबंधक एनके गर्ग, डीईओ राजेश कुमार,डीडब्लुओ श्वेता शर्मा, डीआईओ अमित बंसल, तहसीलदार सृष्टि दूहन मलिक, बीडीपीओ पूजा शर्मा, युद्धवीर सिंह, उमेद सिंह सहित संबंधित विभागाध्यक्ष मौजूद रहे।
